Webmail: Gmail

Presentación de la ventana de correo

La ventana de correo Gmail se compone de los siguientes elementos:

(a)	El cuadro de búsqueda permite buscar mensajes o escoger un filtro para verlos.
(b)	Los botones de comandos:
		Da acceso a las demás aplicaciones Google.
		Muestra los avisos de mensaje.
		La imagen del usuario conectado; este menú permite acceder a su cuenta, a la configuración de confidencialidad y también permite desconectarse.
(c)	La barra de herramientas propone los siguientes elementos:
		La lista de esta herramienta da acceso a las carpetas Contactos y Lista de Tareas.
		La lista de esta herramienta propone opciones de selección (Todo, Nada, Leído, No leído, Destacado y Sin destacar).
		Permite actualizar el contenido de la carpeta mostrada (útil para comprobar la llegada de nuevos mensajes).
		Esta herramienta ofrece comandos asociados a los mensajes seleccionados.
		Da acceso a la modificación de los parámetros de correo, el tema y tipo de vista y propone también acceder a la ayuda online.
(d)	El panel de navegación muestra las etiquetas (o carpetas) del correo. Al hacer clic en una etiqueta se accede a los mensajes de esta carpeta; la carpeta Recibidos de la vista de correo está seleccionada por defecto.
(e)	El panel de mensajes muestra la lista de mensajes de la carpeta seleccionada en el panel de navegación. La pestaña Principal aparece seleccionada por defecto en la parte superior del panel; la pestaña Social permite consultar o enviar mensajes desde una cuenta de red social; la pestaña...

La vista de Conversación

Esta vista está activa de forma predeterminada en todas las carpetas (u opciones) de correo. Permite reagrupar bajo el mismo enunciado el mensaje inicial y las respuestas dadas a ese mensaje. Esta vista facilita el seguimiento y la administración de los mensajes.

En la columna del nombre del remitente, los nombres de las personas que han respondido al primer mensaje así como el remitente del mismo aparecen en la misma línea, su número se indica entre paréntesis.

Cada vez que contesta a un mensaje recibido, la anotación para mí aparece tras el nombre del remitente del mensaje. Con esta vista activa, puede identificar así los mensajes a los que no ha respondido (la opción para mí no aparece en esos casos).

Los mensajes aparecen unos debajo de otros por orden cronológico de llegada: del primer mensaje al último. El último mensaje puede verse entero.

Esta acción no puede realizarse en el primer mensaje de la conversación.

Buscar mensajes

La búsqueda de mensajes se lleva a cabo en todas las carpetas de correo. También es posible buscar carpetas o efectuar una búsqueda en la web.

Búsqueda simple

 Haga clic en el cuadro de búsqueda situado en la parte superior y empiece a teclear el elemento de la búsqueda (nombre del remitente, un destinatario, una carpeta o el asunto de un mensaje, etc.).

La lista que aparece muestra los elementos encontrados que se corresponden con los datos introducidos; la última opción permite efectuar la búsqueda en todos los sitios web.

Es posible que aparezcan otras propuestas, por ejemplo, si los términos de la búsqueda corresponden a una carpeta. En ese caso se propondrá la carpeta o carpetas correspondientes. 

 Si el elemento de la búsqueda aparece en la lista, haga clic en éste; en caso contrario, continúe tecleando el término de búsqueda.

 Para iniciar la búsqueda, pulse la tecla Intro o haga clic en la herramienta .

Se muestra el resultado de la búsqueda. En este ejemplo, se muestran el mensaje enviados a pluks y recibidos por ese contacto.

 Para volver a mostrar todos los mensajes, haga clic en el nombre de una carpeta en el panel de navegación.

Crear y enviar un mensaje

Aparece en pantalla la ventana del nuevo mensaje.

La herramienta , situada en el encabezamiento de la ventana permite mostrar el mensaje a pantalla completa en una ventana independiente.

Una vez introducidos los primeros caracteres de una dirección, si el destinatario forma parte de su lista de contactos o si ya le ha enviado un mensaje anteriormente, aparecerá una lista con los nombres correspondientes a los caracteres tecleados.

Si la dirección del destinatario a quien desea enviar el mensaje aparece en la lista, haga clic para añadirlo.

Aparecerá el cuadro de diálogo siguiente, donde se muestra la lista de contactos de su libreta de direcciones (Mis contactos):

Para buscar un contacto, introduzca los primeros caracteres de su nombre en el cuadro de búsqueda y pulse Intro.

Seleccione el contacto o contactos que desea añadir y haga clic en Seleccionar.

Adjuntar un archivo

El tamaño total de los documentos adjuntos de un mensaje no puede superar los 25 Mb.

Después del nombre del archivo, una barra de progresión muestra el proceso de carga del archivo o archivos. Cuando la descarga ha terminado, aparece el nombre y el tamaño de los archivos. La herramienta situada junto a su nombre, permite quitar el archivo.

Por motivos de seguridad, los documentos adjuntos se analizan antes de enviarse. Los archivos susceptibles de contener virus (archivos con las extensiones .bat, .exe, .vbs, .js, etc.) no podrán enviarse y aparecerá el siguiente mensaje:

En la ventana del mensaje, la herramienta permite enviar archivos guardados en su espacio de almacenamiento Google Drive, la herramienta permite adjuntar al mensaje fotos guardadas en su equipo de trabajo...

Responder a un mensaje/una conversación

Responder a un mensaje

 Seleccione la carpeta Recibidos en el panel de navegación.

 Haga clic en la línea del mensaje al que desea responder.

 Para responder al remitente del mensaje, haga clic en la herramienta Responder  o, para responder al remitente y a todos los destinatarios del mensaje, abra la lista de la herramienta Responder y seleccione la opción Responder a todos (esta opción no estará visible si no hay más destinatarios).

También puede hacer clic en el enlace correspondiente del cuadro de respuesta situado bajo el mensaje para Responder al remitente o para Responder a todos (remitente y destinatarios del mensaje).

El mensaje de respuesta aparece después del mensaje original. La lista de la herramienta Tipo de respuesta, situada a la izquierda del nombre del destinatario permite modificar la elección: la opción Responder para responder únicamente al remitente, la opción Responder a todos (visible sólo si hay varios destinatarios) para responder al remitente y a los demás destinatarios del mensaje y la opción Reenviar para enviar el mensaje a otra persona.

El nombre del remitente del mensaje original y -en caso de que haya decidido responder a todos-, los nombres de los demás destinatarios, aparecen en el cuadro de respuesta. El asunto del mensaje no está a la vista. De forma predeterminada...

Responder mensajes mediante el chat

Responder enviando un mensaje instantáneo

 En la lista de mensajes de la carpeta Recibidos, utilice uno de estos métodos:

• Sitúese sobre el nombre del remitente y, a continuación, haga clic en la herramienta Enviar mensaje.

La herramienta permite iniciar una llamada de vídeo.

• Abra uno de los mensajes de su interlocutor y, a continuación, abra la lista de la herramienta Responder y elija la opción Abrir un chat con Nombre del remitente.

En la esquina inferior derecha de la ventana, aparecerá la ventana de chat.

 Si todavía no ha contactado...

Abrir un archivo adjunto

Podrá abrir los archivos adjuntos únicamente si dispone de la aplicación correspondiente en su equipo y/o se trata de un archivo compatible con las aplicaciones ofimáticas de Google Documents.

Recordemos que por motivos de seguridad, Google analiza los documentos adjuntos a los mensajes recibidos o enviados y bloquea sistemáticamente todos los archivos que pudieran contener virus (archivos .bat, .exe, .vbs, .js, etc.).

En la lista de mensajes de la carpeta Recibidos, el símbolo aparece en la penúltima columna de los mensajes que contienen documentos adjuntos.

Los iconos de los archivos adjuntos pueden verse bajo el texto del mensaje.

Según el tipo de archivo, aparecerán 2 ó 3 iconos:

Haga clic en el icono Descargar.

El archivo se guarda, por defecto, en la carpeta Descargas del ordenador.

Este icono...

Marcar un mensaje para seguimiento

El seguimiento de un mensaje se simboliza mediante un icono (generalmente una estrella amarilla ) en la segunda columna de la lista de mensajes. Si desea asignar indicadores diferentes de acuerdo con el tipo de seguimiento del mensaje, existen otros iconos disponibles.

Los mensajes marcados para seguimiento aparecen en la carpeta Destacados. En algunas bandejas de entrada, la sección Destacados permite distinguir esos mensajes con mayor facilidad (véase apartado Modificar la clasificación de los mensajes).

Configurar los indicadores de seguimiento

Para llevar a cabo este procedimiento, deberá seleccionar el número y la apariencia de los indicadores de que desea disponer.

 Haga clic en la herramienta Configuración y en la opción Configuración.

 Desplace la página y acceda a la rúbrica Estrellas.

 Para activar el uso de varios iconos, haga clic en el enlace 4 estrellas o todas las estrellas.

Si ha optado por 4 estrellas podrá cambiar los iconos En uso por iconos de la fila Sin uso:

 Desplace el icono que desea remplazar de la fila En uso hasta la fila Sin uso. A continuación, desplace el icono que desea añadir hasta la fila En uso. Repita esta operación para cada uno de los iconos que desee reemplazar.

 Para modificar el orden en que aparecerán los diferentes iconos al hacer clic en el símbolo...

Marcar un mensaje como importante

Al señalar un mensaje como importante podrá, en lo sucesivo, mostrar todos los mensajes importantes haciendo clic en el indicador Importante del panel de navegación. Si ha indicado que el tipo de mensajes recibidos que se muestre debe ser Importantes primero, esos mensajes aparecerán al principio de la lista en su bandeja de entrada bajo la sección Importantes (véase apartado Modificar la clasificación de los mensajes).

Gmail, que lleva a cabo un análisis al recibir los mensajes, identifica algunos de ellos como importantes. Por ejemplo, si envía y recibe mensajes de forma regular de un destinatario, Gmail aplica el indicador Importante a los mensajes de ese destinatario. El análisis se efectúa también sobre los términos habituales de los mensajes que recibe o envía y algunos mensajes para los que ha activado el seguimiento. Si algún mensaje recibe la indicación de importante por error, podrá retirar esa indicación y en el plazo de un día, Google modificará los criterios de análisis relativos a ese tipo de mensajes.

El indicador pasa a ser amarillo .

Modificar la clasificación de los mensajes

De manera predeterminada, los mensajes se clasifican por fecha, del más reciente al más antiguo, pero es posible optar por mostrar en primer lugar los mensajes importantes, los mensajes con seguimiento, etc.

Elegir un tipo de clasificación

 Señale el título Recibidos del panel de navegación y haga clic en la flecha que aparece a su derecha.

El tipo Predeterminado, que es el tipo activo, clasifica los mensajes por orden de llegada en la bandeja de entrada, del más reciente al más antiguo. Cuando señala uno de los tipos propuestos, a la derecha aparece una descripción.

 Haga clic en el tipo de clasificación que desea aplicar.

En este ejemplo, se ha aplicado el estilo Prioritarios: los mensajes que son a la vez Importantes y no leídos se muestran en primer lugar, a continuación, los mensajes para los que ha solicitado un seguimiento aparecen en la sección siguiente: los demás mensajes se clasifican en la sección Todo lo demás.

La elección del Tipo de bandeja de entrada puede hacerse también a través de la lista correspondiente en la ventana de configuración (herramienta - opción Configuración - pestaña Recibidos).

Crear/administrar las etiquetas

Una etiqueta es una vista que permite reagrupar mensajes de manera nominativa y acceder a ellos desde el panel de navegación. Esta herramienta de clasificación permite organizar mejor los mensajes. El mismo mensaje puede estar presente en varias etiquetas, no se trata de copias del mensaje, sino del mismo mensaje al que puede accederse desde diferentes vistas. Las carpetas Recibidos, Destacados, Importante, Enviados, etc. son etiquetas predefinidas.

Crear una etiqueta

 En el panel de navegación, haga clic en Más y en el enlace Crear etiqueta nueva.

 Introduzca el nombre de la etiqueta en el primer cuadro de texto.

 Si la etiqueta debe situarse en una etiqueta existente, marque la opción Anidar etiqueta en y seleccione en la lista la etiqueta padre.

 Haga clic en Crear.

La nueva etiqueta aparece en el panel de navegación. Si la etiqueta se ha añadido a una etiqueta ya existente, haga clic en , a la izquierda del nombre de la etiqueta madre para mostrarla.

Para clasificar los mensajes en esas etiquetas consulte el apartado Clasificar los mensajes en las etiquetas o, para una clasificación automática, consulte el apartado Crear una regla de mensaje.

Clasificar los mensajes en las etiquetas

Los mensajes pueden asociarse a varias etiquetas. Si el modo Conversación está activado, la etiqueta se aplicará a todos los mensajes de la conversación. Si desea automatizar la clasificación de ciertos mensajes en las etiquetas, consulte el apartado Crear una regla de mensaje.

Copiar mensajes: método 1

 Seleccione los mensajes que desea situar en una etiqueta y haga clic en Etiquetas .

 Seleccione la etiqueta o etiquetas a las que deben asociarse los mensajes y haga clic en la opción Aplicar (parte inferior del menú).

Para colocar los mensajes en una nueva etiqueta, introduzca su nombre en el cuadro de texto, haga clic en (crear nueva etiqueta) y, en la ventana que aparece, marque, si es preciso, la opción Anidar etiqueta en si la etiqueta debe situarse en una etiqueta existente y seleccione en la lista su etiqueta padre. Confirme haciendo clic en Crear.

Si ha optado por no ocultar las etiquetas en los mensajes, el nombre aparece a la izquierda del asunto del mensaje.

Los mensajes pueden encontrase siempre en su etiqueta (carpeta) de origen.

Crear una regla de mensaje

Las reglas de mensaje, llamadas Filtros, permiten efectuar acciones sobre los mensajes entrantes o salientes. Podrá así clasificarlos bajo etiquetas concretas, archivarlos, aplicarles un seguimiento, suprimirlos o reenviarlos.

Si los mensajes filtrados deben transferirse a otra dirección de correo, compruebe previamente que ha añadido la dirección. La dirección puede añadirse en el momento de crear el filtro, sin embargo, tras adjuntar y confirmar la nueva dirección, deberá reiniciar el procedimiento de creación del filtro desde el principio.

Crear un filtro

 Abra la lista del cuadro de búsqueda y especifique los diferentes criterios de filtro en los campos que se proponen.

 En la lista Buscar, deje activada la opción Todos los correos (las etiquetas o carpetas de búsqueda no se tienen en cuenta al aplicar un filtro).

 Haga clic en el enlace Crear un filtro con estos criterios de búsqueda (en la parte inferior del panel).

Aparece el siguiente panel:

 Marque las opciones correspondientes a las acciones que quiere llevar a cabo. Por ejemplo, para clasificar los mensajes bajo una etiqueta, marque la opción Aplicar la etiqueta y selecciónela de la lista (puede elegir Etiqueta nueva para crear una); si los mensajes no deben aparecer en la carpeta Recibidos, marque la opción Omitir Recibidos (Archivarlo).

Para transferir...

Administrar el correo mientras está ausente

Mediante esta función, es posible enviar automáticamente mensajes a las personas que intentan ponerse en contacto con usted cuando se encuentra ausente.

Si no se define ningún periodo de tiempo, las respuestas automáticas se enviarán hasta que desactive el envío de respuestas automáticas.

Las personas...

Eliminar/recuperar mensajes

Cuando se elimina un mensaje, éste desaparece también de las etiquetas donde estaba situado.