Objetivos

Debido a su origen como «motor de blogs», WordPress permite a los visitantes de su sitio comentar las entradas y las páginas. Esto contribuye a crear interacción con los visitantes.

Veremos cómo configurar los comentarios, cómo moderarlos y cómo mostrarlos.

Los ajustes de los comentarios

1. Permitir comentarios en el sitio

Para permitir comentarios en todo el sitio, en el menú Ajustes, elija Comentarios.

De forma predeterminada, en los Ajustes por defecto de las entradas, está marcada la opción Permitir que se envíen comentarios en las entradas nuevas.

Como se ha indicado, puede hacer excepciones para una entrada determinada. Lo veremos más adelante.

Si realiza un cambio, en la parte inferior de la pantalla, haga clic en el botón Guardar cambios.

2. Los ajustes de los comentarios

El área Otros ajustes de comentarios permite ajustar cómo se crean y muestran los comentarios.

El autor del comentario debe rellenar el nombre y el correo electrónico; la opción marcada requiere que los visitantes proporcionen un nombre y una dirección de correo electrónico para dejar un comentario.

Con el tema Twenty Twenty-Five, este es el formulario de comentarios con esta opción marcada. Tenga en cuenta la presencia de asteriscos para indicar la entrada obligatoria de los campos Nombre y Correo electrónico.

Cuando pruebe WordPress localmente, en su máquina, para probar los comentarios, debe abrir su sitio de WordPress en otro navegador. De esta forma, tendrá dos sesiones abiertas: la del administrador y la de un visitante.

El formulario de comentarios con la opción de nombre y dirección de correo electrónico no marcado: ya no aparecen los asteriscos que indican obligatoriedad.

La opción Los usuarios deben registrarse y acceder para comentar hace que los comentarios solo se permitan para los usuarios registrados en el sitio.

Si esta opción está marcada, este es el mensaje que se muestra con el tema Twenty Twenty-Five:

Las opciones Cerrar automáticamente...

Los comentarios de los visitantes

1. Dejar un comentario

Para dejar un comentario, el visitante debe visualizar una entrada o una página en una sola página. A continuación, accede al formulario de comentarios de acuerdo con la configuración previamente definida por el administrador del sitio.

El visitante rellena los campos y hace clic en el botón Publicar el comentario.

Tenga en cuenta que la aparición de este formulario depende por completo del tema elegido para mostrar el sitio.

Los visitantes pueden dar formato a sus comentarios con elementos HTML indicados debajo del campo de entrada.

Una vez haya hecho clic en el botón Publicar el comentario, y de acuerdo con la configuración que se haya indicado, el visitante verá que su comentario está pendiente de validación. WordPress muestra este mensaje con el tema predeterminado Twenty Twenty-Five.

2. Responder a un comentario

Una vez que se haya aprobado un comentario, los visitantes siguientes podrán responder a dicho comentario utilizando el enlace Responder, situado debajo del comentario original.

Administrar los comentarios

1. Mostrar los comentarios

Ahora, como administradores del sitio, vamos a gestionar los comentarios.

En la barra de menús, si observa una «pastilla» roja con un número dentro, significa que tiene X comentarios esperando ser moderados.

En la barra de herramientas, verá un símbolo similar.

Para ver los comentarios, en la barra de menús, elija Comentarios o, en la barra de herramientas, haga clic en el botón Comentarios.

La lista de comentarios se muestra en una tabla. El comentario aparece sobre un fondo amarillo pálido, lo que indica que está pendiente de moderación.

En la tabla, en la columna Autor, puede ver información sobre el autor del comentario. Se mostrará su nombre, su dirección de correo electrónico y su dirección IP (en este ejemplo, todas las direcciones IP son iguales (::1) porque estamos trabajando en local, en nuestro equipo personal).

En la columna Comentario, verá el contenido del comentario.

En la columna En respuesta a, verá el nombre de la entrada que se está comentando y el número de comentarios aprobados en ella.

Por último, en la columna Enviado el, verá la fecha y la hora en que se envió el comentario.

Encima de la tabla, verá una serie de enlaces que le permitirán filtrar tus comentarios por tipo.

Todos: para ver todos los comentarios, independientemente del tipo.
Mío(s): muestra todos los comentarios que ha escrito usted mismo.
Pendientes muestra todos los comentarios...

Los comentarios y las entradas

1. No permitir comentarios

Hemos visto en los ajustes generales de los comentarios que podemos autorizar los comentarios en todo el sitio. Pero también se pueden hacer excepciones caso por caso, para no permitir comentarios en determinadas entradas.

Abra la entrada que desee y, en la columna lateral derecha, abra el panel Comentarios haciendo clic en el enlace Abrir.

Marque Cerrado.

En la barra de herramientas, haga clic en el botón Guardar.

En la entrada que se muestra en el sitio publicado, los visitantes no podrán introducir comentarios.

2. Mostrar los comentarios de una entrada

En la administración de comentarios, cuando se ha comentado una entrada, se puede ver el nombre de la entrada a la derecha, en la columna Comentarios (simbolizada por una burbuja) y, en una pequeña burbuja, el número de comentarios asociados.

En este ejemplo, hay 3 comentarios.

Para ver los comentarios de esta entrada en la lista de comentarios, haga clic en el enlace del nombre de la entrada o en la burbuja con el número de comentarios.

Solo mostrará los comentarios de esta entrada, en la pantalla denominada Comentarios en «El Capricho de Gaudí en Cantabria» en este ejemplo.

3. Mostrar la entrada comentada

En la lista de comentarios, puede ver la entrada publicada con sus comentarios.

Para un comentario específico, en la columna En respuesta a, haga...

Mostrar los comentarios en el sitio

Como hemos visto en uno de los apartados anteriores, los comentarios realizados a una entrada son visibles cuando dicha entrada se muestra en una sola página.

Con el tema Twenty Twenty-Five, el número de comentarios (respuestas) se muestra debajo de la entrada; 3 respuestas en este ejemplo.

Los comentarios se muestran debajo del texto de la entrada.