¡Acceso ilimitado 24/7 a todos nuestros libros y vídeos! Descubra la Biblioteca Online ENI. Pulse aquí
¡Acceso ilimitado 24/7 a todos nuestros libros y vídeos! Descubra la Biblioteca Online ENI. Pulse aquí
  1. Libros
  2. Redes sociales
  3. Dominar los medios sociales especializados
Extrait - Redes sociales Comprender y dominar las nuevas herramientas de comunicación (5ª edición)
Extractos del libro
Redes sociales Comprender y dominar las nuevas herramientas de comunicación (5ª edición) Volver a la página de compra del libro

Dominar los medios sociales especializados

Introducción

Algunos medios sociales están mucho más relacionados con funciones o sectores específicos. Airbnb, por ejemplo, es un medio social especializado en los alquileres entre particulares y centrado solo en la función de alquiler de alojamientos. Dentro de este mismo modelo, existen muchos otros cuya historia ha demostrado que eran ineludibles y cuya proyección de futuro parece fuera de duda.

Ejemplos de medios de comunicación social especializados

La siguiente tabla permite identificar las redes sociales que es preciso conocer, así como el lugar que ocupan dentro del universo de los medios sociales.

Red social

Tipo

Popularidad internacional

Scoopit

Agregador social (red social que permite agregar contenidos y clasificarlos)

++

Whyd

Agregador social de música

+

The Fancy

Red social de compras

+

Flickr

Red social de imágenes

++

Jelly

Red social de imágenes

+

Flipboard

Red social de imágenes

+

Slideshare

Red social de diaporamas

++

Foursquare

Red social de geolocaliozación

++

Soundcloud

Red social de sonido y música

++

YouTube

Red social internacional de vídeo

+++

Dailymotion

Red social de vídeos

++

Vimeo

Red social de vídeos artísticos

++

Pheed

Red social People con contenido de pago

+

Skype

Mensajería instantánea con audio y vídeo

+++

Google Hangout

Mensajería instantánea con audio y vídeo

+++

Wechat

Mensajería instantánea china

+

Nimbuzz

Mensajería instantánea china

+

Tencent QQ

Mensajería instantánea china

+

Line

Mensajería instantánea china con audio, vídeo y emoticonos

+

Tumblr

Plataforma de blogs

++

Wordpress

Plataforma de blogs

++

YO

Red social ultra minimalista para decir «YO»

++

Secret

Red social anónima

++

Yik Yak

Red social anónima

+

Whisper

Red social anónima

+

Instagram

Red social de imágenes

++

Pinterest

Red social de imágenes

++

Snapchat

Red social de imágenes y vídeos de corta duración

++

Vine

Red social de GIF animados

+

Tinder

Red social de citas

++

Lulu

Red social de citas para mujeres

+

OVS

Red social de salidas para particulares

+

Waze

Red social de tráfico en carretera

+

Bénéteau Yacht Club

Red social de propietarios de barcos Bénéteau

+

Tencent Weibo

Red social generalista china

+

Tencent Qzone

Red social generalista china

+

Sina Weibo

Red social generalista china

+

Renren

Red social generalista china

+

Facebook

Red social generalista internacional

+++

Twitter

Red social generalista internacional

+++

VK

Red social generalista rusa

+

Agrilink

Red social profesional: agrícola

+

Cobize

Red social profesional: función comercial

+

Talent Pharmacie

Red social profesional: sector farmacia

+

Rezotour

Red social profesional: turismo...

Slideshare

images/24MB01N.png

Ha sido comprado por la red profesional LinkedIn por 118 millones de dólares y es la red social líder a la hora de compartir documentos y presentaciones en línea. Es en la actualidad una herramienta indispensable en el panorama de las redes sociales.

Si necesita compartir una presentación de tipo PowerPoint o un PDF de manera privada o pública, esta red social es la respuesta a su problema. Puede permitir descargar o no el documento y también ver el número de veces que se ha consultado.

De esta forma, con el objetivo de compartir o de darse a conocer, puede hacer que su público objetivo le lea sin tener que preocuparse por los problemas de almacenamiento en el servidor, limitación de tamaños de los archivos, etc.

Este banco de documentos en línea está accesible en varios idiomas y puede resultar especialmente útil si busca fuentes de información estructuradas y fiables y ganar tiempo a la hora de crear sus propios soportes.

WhatsApp, WeChat, Skype, Slack

images/24MB01N_001.png

WhatsApp ocupa también un lugar preponderante en el universo de las aplicaciones sociales, marcado por la compra por parte de Facebook, que pagó 19 000 de millones de dólares. Esta aplicación responde a dos deseos esenciales: mensajes instantáneos compatibles con todos los teléfonos inteligentes y la posibilidad de comunicar mediante mensajes de voz de smartphone a smartphone de forma ilimitada y gratuita.

De esta forma, los problemas de costes ligados a los SMS y a las llamadas internacionales quedan definitivamente erradicados a condición de que los smartphones de los dos interlocutores estén conectados a Internet (por Wi-Fi o mediante 3G/4G). Resulta inútil precisar que esta característica ha conquistado ya a más de mil millones de usuarios, lo que justifica la compra por parte de Facebook. 

También resulta interesante decir que en WhatsApp los contactos telefónicos son, de hecho, los contactos WhatsApp; no es preciso enviar solicitudes de amistad y esperar a su aceptación. Además, WhatsApp permite conversar con grupos de personas.

Su hermano chino WeChat presenta las mismas características, pero es usado por una red de usuarios chinos.

Skype, su tradicional y algo más profesional hermano (comprado por Microsoft) hace gala de una posición mucho más institucional.

Slack es probablemente la gran innovación...

Appear.in, Zoom.us

images/24MB02N.png

Appear.in es una red social que permite crear un espacio virtual de videoconferencias al instante. Esto quiere decir que no es preciso crear una cuenta; ni siquiera es preciso instalar ninguna aplicación o programa.

Contrasta, por ejemplo, con el célebre Facetime de Apple, que solo es compatible para los fieles a la marca. También contrasta con las herramientas precedentes (WhatsApp y WeChat), que requieren de una instalación previa para la que se exige compatibilidad.

Zoom.us por su parte, tiene una orientación más cualitativa, con conferencias estables y de calidad, aunque haya que instalar una pequeña aplicación.

Eventbrite, Meetup

images/24MB03N.png

Es probable que, como muchos de nosotros, haya intentado alguna vez organizar un evento: un cumpleaños, una conferencia, un encuentro. Muchas personas le prometieron asistir, pero la mitad de los invitados finalmente no acudió, haciendo que los asistentes se sintieran incómodos ante la idea de estar financiando un encuentro que, aunque agradable, estaba siendo tan poco concurrido.

Por un lado, le hubiera gustado ser informado de las «bajas» y, por otro, hubiera preferido administrar la parte económica antes del evento para que esa cuestión no interfiriera en este.

Una posible solución habría sido usar Eventbrite, la red social líder en la gestión de eventos. En unos clics, es posible organizar una página de presentación del evento, añadir un sistema de taquilla en línea que puede ser o no de pago y contabilizar a los inscritos y recaudar digitalmente las inscripciones de pago.

Se trata sin lugar a dudas de la red social indispensable en ese campo.

De forma similar, Meetup también permite crear comunidades y eventos, pero el sistema monetario es algo diferente, ya que el organizador debe pagar por la creación del grupo independientemente del número de inscritos y de eventos. Además, no es posible crear una inscripción de pago para los participantes.

El valor de esta red social reside por tanto en su seriedad y en la sinceridad...

Upwork

images/24MB03N_002.png

Upwork es ciertamente el símbolo de la uberización del trabajo en el mundo. El futuro de esta plataforma será probablemente un problema para nuestra economía en gran medida, como Uber lo ha sido durante un periodo.

A modo de resumen, diremos que cualquier particular (o profesional) que desee ganar algo de dinero de bolsillo de forma puntual o duradera vendiendo sus servicios puede proponer su perfil y competencias en esta red social.

Por otro lado, cualquier profesional (o particular) que desee encontrar a un freelance (trabajador autónomo) para llevar a cabo cualquier cometido puede encontrarlo entre los nueve millones de freelances inscritos.

En Upwork, dirige su propia empresa y selecciona a sus propios clientes y proyectos. Basta con cumplimentar su perfil y Upwork destacará los trabajos ideales. También puede buscar proyectos y contestar a las invitaciones de clientes. Cuanto mayor sea el éxito de sus proyectos, mayor será la probabilidad de ser contratado por otros clientes que usan Upwork.

Google Photos

images/24MB04N.png

Google Photos sin duda merece más popularidad de la que tiene. Es una extraordinaria herramienta de almacenamiento ilimitado de fotos y vídeos en la nube (cloud) pública. Gracias a ella, cualquiera puede depositar automáticamente archivos multimedia en Internet y ganar así espacio en la memoria de su dispositivo sin darse cuenta. Ni que decir tiene que esto permite almacenar contenido en Internet y compartir, por tanto, fotos y vídeos. Además, es posible elaborar un catálogo/directorio compartido en el que todas las personas con acceso puedan depositar contenido. 

El elemento más potente de esta herramienta (antiguamente conocida con el nombre de Picasa) es que permite clasificar los archivos por personas (reconoce las caras en las fotos y vídeos), por temas (ejemplos: bicicleta, mar, montaña, etc.) o por lugares (ya sea por geolocalización o por reconocimiento de los monumentos).

Además, esta herramienta se conecta a Google Maps Tus Desplazamientos, la función de Google Maps que permite seguir los desplazamientos GPS en el tiempo y ver así de manera exacta dónde y cuándo se ha tomado una foto en concreto.

Strava, Nextdoor, Kazaden, Superprof, Optédif, Amazon

images/24MB05N.png

Strava es el medio social dedicado a deportistas de carreras a pie y en bicicleta. Con esta aplicación, que puede usarse tanto en el móvil como en el ordenador, y un reloj conectado equipado de un sensor cardíaco, podrá guardar todos sus recorridos y compartirlos con sus amigos en Strava.

Esta aplicación, comprada por Polar hace algunos años, permite guardar el historial de sus datos deportivos.

Nextdoor.com es la red social de vecinos conectados. Permite responder a una necesidad esencial, pero a menudo poco reconocida: relacionarse con los vecinos. Tradicionalmente, suele resultar difícil comunicarse con los vecinos si no es mediante notas colgadas en el ascensor o en el hall de la portería. E incluso, pese a que siempre podemos llamar al timbre del vecino para pedirle que nos preste una máquina de taladrar, a veces no resulta fácil.

Nextdoor aporta una solución a ese tipo de problemas.

En un plano más clásico, para aprender piano, inglés o teatro, el sitio Superprof resulta muy útil ya que en él puede contactar con más de un millón de profesores particulares capacitados para ello.

Amazon, mundialmente conocido, es, ante todo, una MarketPlace: una plataforma que pone en contacto a compradores (particulares o profesionales) con vendedores (particulares o profesionales). Cualquiera puede...

Airbnb, Uber, BlaBlaCar

images/24MB06N.png

Airbnb es la plataforma que permite a cualquier particular alquilar su casa a otros particulares por un precio, por supuesto.

Uber es la plataforma que permite a los chóferes profesionales alquilar sus servicios de transporte privado a particulares por un precio. El conductor está inscrito en un registro administrativo y es titular de un seguro profesional.

Uber Pop es la plataforma que permite que cualquier particular alquile sus servicios de transporte privado y mutualizado a otros particulares por un precio.

BlablaCar es la plataforma que permite que cualquier particular alquile una plaza en su vehículo durante trayectos interurbanos (entre diferentes ciudades) a otros particulares.

Zapier

images/24MB06N_004.png

Para hacer frente a la necesidad de gestión y automatización del conjunto de herramientas y redes sociales, una herramienta como zapier le resultará muy útil. Por ejemplo, podrá configurar que sus tweets se difundan también en Facebook.

Si se prevé buen tiempo al día siguiente, podrá desprogramar el riego automático de su casa.

Zapier permite asociar las aplicaciones que utiliza para automatizar las tareas y sacar mayor partido de sus datos; simplifica la integración y automatización de más de 1000 aplicaciones. Permite conectar Asana, la herramienta de gestión online de tareas, con decenas de otras herramientas: Evernote, Trello, Gmail, Twist, JIRA, Salesforce, Slack y mucha otras y sin tener que escribir la menor línea de código.

Información complementaria sobre los medios de comunicación social especializados

Por definición, los medios de comunicación social especializados son poco frecuentados, tienden a ser más bien restrictivos y abordan su especialización desde un ángulo particular.

Antes que nada eso significa que es poco aconsejable invertir demasiado tiempo en esas redes, ya que en cualquier momento pueden dejar de funcionar por falta de medios económicos, o bien pasar a hacerse de pago y solicitar un precio prohibitivo. Si dedica tiempo a configurar sus favoritos y a añadir contactos en una red social especializada en cocina, por ejemplo, se sentirá muy molesto si un día se entera de que esta ha cerrado, ya que perderá todos sus contactos y el trabajo invertido en ella.

En segundo lugar, eso significa que deberá tomarse tiempo para integrarse en esas redes, amoldarse a sus reglas internas y ofrecer un poco de sí mismo para sentir que forma parte de ellas. En algunos foros, por ejemplo, es preciso aportar respuestas interesantes a otros internautas para poder «subir de grado» y obtener así mayor credibilidad.

Por último, debido a su personalización, estas redes se ciñen en ocasiones a reglas subjetivas que no hacen sino estar al servicio de sus creadores. Por mala intención o inconsciencia, algunas personas crean herramientas con objetivos a corto...