🎃 Grandes descuentos en libros en línea, eformaciones y vídeos*. Código CALABAZA30. Pulse aquí
¡Acceso ilimitado 24/7 a todos nuestros libros y vídeos! Descubra la Biblioteca Online ENI. Pulse aquí
  1. Libros
  2. Microsoft® Office 2021 : Word, Excel, PowerPoint, Outlook
  3. Enviar y recibir mensajes
Extrait - Microsoft® Office 2021 : Word, Excel, PowerPoint, Outlook Funciones básicas
Extractos del libro
Microsoft® Office 2021 : Word, Excel, PowerPoint, Outlook Funciones básicas Volver a la página de compra del libro

Enviar y recibir mensajes

Crear y enviar un mensaje

 En la pestaña Inicio, haga clic en el botón Nuevo correo electrónico images/outicp17.png del grupo Nuevo

También puede utilizar el método abreviado de teclado CtrlMayús M desde cualquier carpeta de Outlook.

En la pantalla aparece la ventana del mensaje.

 Si utiliza varias cuentas de correo electrónico, haga clic en el botón images/out13i24.png y seleccione la cuenta que desea usar para la creación de este mensaje.

 Especifique la dirección del destinatario o destinatarios del mensaje usando uno de los siguientes métodos:

 En la zona Para, escriba la dirección del destinatario del mensaje; si se trata de varios destinatarios, sepárelos mediante un punto y coma.

Cuando introduce la primera letra de la dirección de un destinatario a la que pueden corresponder diversas direcciones, Outlook muestra automáticamente una lista que incluye a los destinatarios que corresponden a esa letra. Debe haber introducido al menos una vez la dirección completa de un destinatario para que se proponga en la lista de sugerencias.

images/out23_01.png

Si entre los destinatarios propuestos encuentra el que desea añadir, haga clic en él para insertarlo en la zona Para.

Si hace clic en el símbolo images/out23_02.png que aparece a la derecha del nombre seleccionado, lo eliminará de la lista.

 Haga clic en el botón images/out23_03.png para seleccionar los nombres de los destinatarios desde una libreta de direcciones en la que los habrá introducido previamente.

Aparece el cuadro de diálogo Seleccionar nombres.

Si dispone de varias libretas de direcciones, abra la lista Libreta de direcciones y seleccione la que desea utilizar.

Todas sus carpetas de Contactos aparecen en la parte superior de la lista.

Active si es preciso la opción solo nombre.

Seleccione en la lista el Nombre del destinatario que desee añadir y haga clic en el botón images/out23_04.png o directamente haga doble clic en el nombre correspondiente; si desea seleccionar varios destinatarios a la vez, mantenga pulsada...

Consultar un mensaje recibido

Es posible que aparezca un mensaje de aviso bastante discreto en la esquina inferior derecha del escritorio con el fin de advertirle de la llegada de un mensaje de correo si la opción Mostrar alerta de escritorio del cuadro de diálogo Opciones de Outlook está marcada (pestaña Archivo - Opciones - categoría Correo - zona Llegada del mensaje).

images/out23_16.png

 En ese caso:

  • Haga clic en el nombre del remitente, en el asunto o en la vista previa del texto del mensaje para abrir el mensaje y leerlo inmediatamente.

  • Señale la notificación y haga clic en la herramienta images/outIC-021.png para posponer su lectura: la notificación se guardará en el Centro de actividades (icono images/outIC-022.png a la derecha de la barra de tareas en entornos Windows 10 o Windows 11) y el mensaje aparecerá en negrita en la carpeta Bandeja de entrada.

 Para consultar un mensaje desde Outlook, seleccione la Bandeja de entrada.

De manera predeterminada, los mensajes se muestran por conversación.

 Muestre, si es preciso, el panel de lectura (pestaña Vista - botón Panel de lectura - Derecha o Inferior) y haga clic en el mensaje que desee consultar, o abra dicho mensaje haciendo doble clic en él.

Cuando hace doble clic en un mensaje, este se muestra en una nueva ventana que recuerda, entre otros datos, el nombre del remitente y el de los diversos destinatarios. 

images/out23_17.png

Si su mensaje contiene imágenes, es posible...

Responder a un mensaje

 Abra el mensaje al que desea responder haciendo doble clic en él o, si el panel de lectura está a la vista, selecciónelo sin abrirlo.

 Para responder al remitente del mensaje, haga clic en el botón Responder images/outo03RB02N.png, en la parte superior del panel de lectura o haga clic en el botón Responder situado en el grupo Responder (pestaña Mensaje) o utilice el método abreviado de teclado Ctrl R.

images/out23_23.png

Si ha seleccionado el mensaje de origen sin abrirlo, la ventana de respuesta (RE) se abre en el panel de lectura; si ha abierto el mensaje de origen, aparece una ventana de respuesta (RE), como es el caso en el ejemplo que presentamos. Independientemente del método utilizado, Outlook toma el nombre del remitente del mensaje de origen como destinatario de la respuesta y coloca, delante del asunto, los caracteres RE; el mensaje original se reproduce íntegramente en el área destinada al cuerpo del mensaje.

Para responder al remitente y a todos los destinatarios del mensaje, haga clic en el botón Responder a todos images/outo03RB03N.png en la parte superior del panel de lectura (solamente si el mensaje no se ha abierto antes) o haga clic en el botón Responder a todos del grupo Responder (pestaña Mensaje) o utilice el método abreviado de teclado CtrlMayús R.

Si utiliza una cuenta Exchange Server 2010 o superior, la barra Sugerencias de correo electrónico...

Reenviar un mensaje recibido

Es posible reenviar un mensaje a una tercera persona.

 Abra el mensaje que desea reenviar haciendo doble clic en él o, si el panel de lectura está a la vista, selecciónelo sin abrirlo.

 Para reenviar un mensaje, haga clic en el botón Reenviar images/outo03RB04N.png en la parte superior del panel de lectura (solamente si el mensaje no se ha abierto antes) o haga clic en el botón Reenviar del grupo Responder (pestaña Mensaje) o utilice el método abreviado de teclado Ctrl F.

Si ha seleccionado el mensaje de origen sin abrirlo, se abre la ventana de reenvío del mensaje (RV) en el panel de lectura; si ha abierto el mensaje de origen, se abre la ventana de reenvío (RV). Independientemente del método utilizado, el asunto del mensaje se mantiene, aunque precedido por las letras RV, y el mensaje original se muestra en el área del cuerpo de texto.

 Complete las direcciones del nuevo destinatario (o destinatarios) en las zonas Para y CC.

 Si así lo desea, introduzca sus propios comentarios en el área de texto.

images/out23_27.png

En este ejemplo, el reenvío del mensaje se realiza por medio de una nueva ventana.

 Haga clic en el botón Enviar para mandar ese mensaje.

En la ventana de origen del mensaje reenviado, Outlook muestra la fecha y la hora del reenvío.

 Si es preciso, cierre la ventana del mensaje original haciendo clic en la herramienta...

Insertar una firma

Para llevar a cabo esta acción, la firma debe haberse creado con anterioridad.

 Coloque el punto de inserción dentro del mensaje en el lugar donde la firma debe insertarse.

 En la pestaña Mensaje, haga clic en el botón Firma del grupo Incluir.

El botón Firma también está disponible en el grupo Incluir de la pestaña Insertar.

 Haga clic en el nombre que corresponda a la firma que desea insertar.

La opción Firmas permite acceder al cuadro de diálogo Firmas y plantilla.

Insertar un archivo adjunto

Se trata de adjuntar un archivo al mensaje.

 Durante la creación del mensaje, en la pestaña Mensaje, haga clic en el botón Adjuntar archivo del grupo Incluir.

El botón Adjuntar archivo también se encuentra en el grupo Incluir de la pestaña Insertar.

Se muestra la lista con los últimos archivos utilizados.

images/out23_28.png

 Si el documento que desea insertar se encuentra en la lista, haga clic sobre él.

Si se encuentra en el espacio de almacenamiento OneDrive (o en un sitio SharePoint), señale la opción Explorar sitios web y seleccione la opción OneDrive - Personal (o Sitios - Microsoft en el caso de un sitio SharePoint).

Si el archivo se encuentra en su ordenador, seleccione la opción Examinar este equipo

Si ha escogido alguna de las dos últimas opciones, el cuadro de diálogo Insertar archivo se muestra en pantalla.

 Acceda a la carpeta en la que se guarda el archivo que se va a adjuntar.

 Seleccione el nombre del archivo que va a insertar en su mensaje; si deben insertarse varios archivos, selecciónelos usando la tecla Ctrl (selección de elementos no contiguos) o la tecla Mayús (selección de elementos contiguos).

images/out23_29.png

 Haga clic en Insertar.

Si su mensaje está en formato HTML o Texto sin formato, el documento seleccionado se muestra debajo de la zona Adjunto.

images/out23_30.png

Si su mensaje tiene el formato de Texto enriquecido...

Recibir un mensaje con datos adjuntos

Recordamos que, por razones de seguridad, Outlook analiza los datos adjuntos a los mensajes recibidos o enviados y bloquea sistemáticamente todos los tipos de archivos susceptibles de contener un virus (como por ejemplo los archivos .bat, .exe, .vbs, .js...). Si se produce un bloqueo, Outlook reemplaza el archivo adjunto por este mensaje:

images/out23_33.png

Mostrar una vista previa de un archivo adjunto en el panel de lectura

Puede ver rápidamente el contenido de un archivo adjunto sin necesidad de abrirlo. Para ello, el mensaje correspondiente debe tener el formato HTML o bien ser texto sin formato; nunca puede tener el formato de texto enriquecido.

 Asegúrese de que el panel de lectura aparece en pantalla: pestaña Vista - grupo Diseño - botón Panel de lectura - Derecha o Inferior.

 Seleccione el mensaje que contiene el archivo adjunto.

El contenido del mensaje en cuestión puede verse en el panel de lectura, y los archivos adjuntos a él se muestran a la derecha de la zona Mensaje, situada en la parte superior del panel.

 Haga clic en el archivo adjunto del que desee obtener una vista previa.

Viendo el tipo de archivo, es posible que el panel de lectura muestre un mensaje en el que se recomienda no mostrar la vista previa a no ser que el archivo provenga de una fuente de confianza.

 A continuación, haga clic en el botón Vista preliminar de archivo.

La vista previa del contenido del archivo adjunto aparece en el panel de lectura y se selecciona la pestaña Datos adjuntos en la cinta de opciones.

images/out23_34.png

 Si es preciso, utilice las barras de desplazamiento horizontal y vertical para hacer que desfile el contenido...

Imprimir el contenido de los mensajes

 Seleccione el mensaje o los mensajes que corresponda; utilice la tecla Mayús para seleccionar elementos contiguos y la tecla Ctrl para seleccionar elementos no contiguos.

 Haga clic en la pestaña Archivo y, a continuación, en la opción Imprimir o use el método abreviado de teclado Ctrl P.

 Seleccione la opción Memorando situada en la zona Configuración.

El estilo Tabla imprime la lista de los mensajes, y no su contenido.

 Si desea modificar las Opciones de impresión, haga clic en el botón correspondiente.

 Si los mensajes incluyen datos adjuntos cuyo contenido también desea imprimir, marque la opción Imprimir archivos adjuntos. Los archivos adjuntos se imprimirán solo en la impresora predeterminada.

images/out23_37.png

 Para imprimir solo las páginas pares o las impares, seleccione la opción correspondiente en la lista Número de páginas del recuadro Copias.

 Introduzca el número de ejemplares que se deben imprimir en la zona Número de copias del recuadro Copias.

 Marque la opción Intercalar copias para que la impresión se lleve a cabo ejemplar a ejemplar, y no página a página.

 Haga clic en el botón Imprimir para empezar a imprimir.

El botón Imprimir (pestaña Archivo - opción Imprimir) inicia directamente la impresión siguiendo...

Eliminar elementos

Los elementos se eliminan en dos etapas: en la primera etapa, se transfieren los elementos borrados a una carpeta llamada Elementos eliminados; en una segunda etapa, se destruyen los elementos de forma efectiva. Esta técnica permite recuperar elementos que se han eliminado con demasiada premura.

 Haga clic en la carpeta que contiene los elementos que desea eliminar y, a continuación, seleccione los elementos correspondientes; utilice la tecla Mayús para seleccionar elementos contiguos o la tecla Ctrl para seleccionar elementos no contiguos.

 Pulse la tecla Supr o haga clic en el botón Eliminar de la pestaña Inicio: si ha seleccionado elementos del calendario en la vista Calendario, podrá ver el botón Eliminar en la pestaña Cita o Reunión.

Los elementos desaparecen de su carpeta de origen y se mueven a la carpeta Elementos eliminados.

 Para recuperar los elementos eliminados por error, muévalos a otra carpeta (véase Copiar elementos en otra carpeta).

 Para eliminar definitivamente los elementos, selecciónelos en la carpeta Elementos eliminados y haga clic en el botón Eliminar de la pestaña Inicio (grupo Eliminar) o pulse la tecla Supr.

Dado que en este caso se trata de una eliminación definitiva, Outlook solicita confirmación:

images/out23_38.png

Confirme la eliminación haciendo clic en el botón .

Puede desactivar...