Cada medio de comunicación social tiene su utilidad

Crear un mensaje: cree un texto y asígnele un título en el campo Asunto; luego añada, si lo cree conveniente, uno o varios archivos adjuntos (pero sin superar los 10 MB).

Enviarlo a una o varias personas: inserte el destinatario o destinatarios directos en el campo Para de su e-mail. Las personas que deberían estar informadas del mensaje, aunque no sean los destinatarios directos, deberán insertarse en el campo Cc (Con Copia). A veces podemos querer informar a un colaborador al que oficialmente no le concierne el mensaje, o enviarle una copia a un destinatario sin que los destinatarios principales o secundarios pueden acceder a su dirección de e-mail; en ese caso, dicho destinatario deberá ser añadido en el campo Cco (Con Copia Oculta).

Buscar, en lugar de suprimir: los servidores web actuales proponen buzones de correo electrónico con una capacidad superior a 5 gigabytes. Ahora es posible almacenar más de 15 000 e-mails (con o sin archivos adjuntos) sin estar limitados por la capacidad de memoria y, además, podemos ordenar y clasificar esos e-mails. Un motor de búsqueda le permitirá localizar un e-mail en función de ciertos criterios. Es posible archivar o almacenar los e-mails procesados...

Protegerse: crear su identidad virtual y ponerse en contacto con sus contactos reales le permitirá, en un primer momento, protegerse, proteger a su empresa. Mostrar su presencia en las redes sociales pone de manifiesto que es capaz de consultar lo que se dice sobre usted o sobre su empresa. De este modo reducirá el riesgo de difusión de información desagradable y estará en condiciones de parar la difusión de las que ya hayan sido publicadas. También limitará el riesgo de usurpación de identidad.

Comunicar e interactuar para mejorar su popularidad y su reputación: como profesional autónomo o empresario, consolidar su presencia en las redes sociales le aportará una notoriedad adicional. Las interacciones con sus contactos van a confirmar y ampliar esa notoriedad, lo que tendrá un gran impacto en su reputación.

Actuar, proponer, federar: gracias a la existencia de una libreta de direcciones virtual y al uso de las herramientas complementarias que ofrecen las redes sociales, usted podrá posicionarse como un actor de esa red, proponiendo ideas, transmitiendo información importante, organizando eventos y confirmando su calidad de especialista.

Conservar relaciones débiles: póngase en contacto...

Crear una identidad profesional interactiva: crear un blog o una página web le brinda la oportunidad de establecer un contacto real con sus clientes, proveedores, colaboradores, etc. Esta forma de comunicación directa permitirá que ambos puedan expresarse de forma diferente a la que utilizan generalmente en el día a día. La interactividad de su perfil profesional es, de alguna manera, una acción de «investigación y desarrollo» sobre este. Se trata, por lo tanto, de una herramienta de comunicación.

Confirmar una especialidad: crear un blog le permite afirmar o confirmar sus conocimientos sobre un área de especialidad, adquirir la posición de experto en el tema y mejorar su posicionamiento web para las palabras clave que giren en torno a esa especialidad. De este modo podrá ponerse en contacto con personas que se interesen en usted o en lo que usted hace. Usted establecerá o confirmará así su posición.

Crear un concepto: a la hora de estudiar y lanzar un concepto que difiera de nuestra imagen, puede ser interesante crear un blog específico para esta idea, este producto o este servicio. También puede ser el momento oportuno de iniciar una comunicación viral sobre el tema. Usted...

Crear y publicar rápidamente un mensaje corto e impactante: el micromedio de comunicación le permite comunicar de forma rápida y simple sin atiborrar la mensajería de sus destinatarios. Propóngales información interesante y pertinente para que vengan a consultarle o, al menos, para que sigan sus actualizaciones.

Convertirse en una referencia: la noción de interés y de pertinencia puede ir más allá de su red. Utilice la técnica de etiquetado con palabras clave para convertirse en una referencia, un experto en ese tema y así tener muchos «followers» ( o seguidores, las personas que van a seguir su perfil).

Influenciar: una vez que haya sido reconocido como experto, usted podrá ejercer su influencia en la red, directa e indirecta, en favor de una u otra postura. Por ejemplo, defienda el plástico reciclable mediante un micromensaje y su micromensaje será transmitido infinitas veces. Su notoriedad podría así alcanzar la cúspide. También podría ser interesante aprovechar esa notoriedad para obtener un beneficio económico permitiendo la inserción de publicidad en el contenido final; o bien intervenir en el mundo real para confirmar...

Controlar su notoriedad: mediante la simple consulta de los intercambios y la interacción con los demás usuarios de la herramienta, usted podrá descubrir y reforzar la notoriedad de su empresa o de su producto.

Mostrar su presencia para limitar los excesos: con su simple presencia evitará que personas próximas a usted se expresen de manera desmesurada sobre usted, sin ser conscientes de las consecuencias que esto podría tener ante determinadas personas.

Mejorar su posicionamiento web: mientras más se hable de usted, incluyendo enlaces hacia su sitio web o su producto, más fuerte será, desde el «punto de vista» de los motores de búsqueda, la correlación entre la temática del grupo (o foro) y usted. Para ello, será necesario que los enlaces sean pertinentes y estén dentro de un contexto.

Recopilar información pertinente sobre un tema: simplemente consultando los intercambios anteriores, o como resultado de sus intercambios con otras personas en el foro, usted podrá recopilar información interesante y pertinente.

Crear contactos profesionales durables: gracias a esa información recopilada, a esos intercambios, usted entrará en contacto con personas con las que podrá mantener relaciones durables...

Seleccionar de manera tradicional: para las empresas que buscan personal y que no pertenecen a un sector con mucha competencia, las técnicas tradicionales de selección serán válidas, ya que generalmente tendrán acceso a una especie de currículo en línea.

Seleccionar a la persona y no sus competencias: para algunas empresas, la selección es mucho más competitiva. Las redes sociales aparecen entonces como un medio en el que poder seleccionar a la persona, más allá de sus competencias. Así, podrá ver que algunas personas reúnen todos los requisitos para satisfacer su oferta de trabajo y que no ha sido sino un problema de «background» (experiencias previas) o de localización lo que les ha impedido encontrarse antes. Usted podrá indagar en su identidad virtual personal para saber más cosas sobre ellas.

Ganar tiempo en los procesos de selección de personal: la selección puede considerarse como un oficio propio a cada actividad. Aun así, se puede resumir en la simple adecuación entre la oferta de un puesto vacante y el perfil de un candidato. Esto a veces puede hacerse de forma automática: en lugar de pasar horas consultando cientos de perfiles, usted puede usar las herramientas...

Estar informado de las necesidades de formación de las empresas: Internet es un lugar de intercambio en el que se hacen multitud de preguntas, lo que demuestra que los usuarios tienen un conocimiento limitado de las numerosas herramientas. Sírvase de las redes sociales para identificar esas necesidades.

Ser indexado como organismo de formación: los organismos de formación pueden formar parte de un repertorio en herramientas de redes sociales como LinkedIn, las cuales se dirigen exclusivamente a los profesionales.

Aumentar la visibilidad de su catálogo y de su estructura: intervenir en calidad de especialista en formación le permitirá aumentar su visibilidad. Proponer formaciones adaptadas puede constituir una auténtica ventaja.

Escoger la formación que se adapte mejor a sus necesidades: elegir una formación suele ser una tarea difícil, ya que el contenido variará de una formación a otra. Comparar las distintas ofertas es una de las técnicas para elegir bien.

Ponerse en contacto con los formadores directamente: recurrir a los organismos de formación para las formaciones internas de su empresa puede resultar oneroso si las misiones son frecuentes....

Difundir su vídeo, su música, en el mundo entero para mostrar sus cualidades como creador: difundir gratuitamente su trabajo gracias a un flujo, en lugar de un archivo, le permitirá darse a conocer sin que sus fans estén realmente en posesión de su trabajo. A continuación, podría proponer la venta de su álbum en determinados medios de comunicación social.

Difundir su vídeo, su música, en el mundo entero para vender su empresa: difundir un vídeo o una canción puede servir para darse publicidad. Al dirigirse al mundo entero, si logra crear el buzz, logrará alcanzar una notoriedad excepcional con una inversión mínima.

Usar los medios técnicos de esos servicios para alojar sus vídeos: evite todos los problemas técnicos relacionados con la lectura de archivos multimedia, como los problemas con el ancho de banda (si demasiada gente accede al vídeo al mismo tiempo, la lectura será más lenta) y el formato de los archivos (algunas personas ni siquiera podrán ver el vídeo si el formato no es compatible con su ordenador). Suba los archivos a su cuenta, en el medio de comunicación social en cuestión, y utilice el vínculo correspondiente para...

Controlar su reputación: se trata de comprobar cuáles son los primeros elementos que aparecen sobre usted en esas herramientas.

Solicitar la indexación: algunas herramientas requieren una inscripción manual para indexar un sitio web. Aunque esta inscripción no le aporte directamente muchos visitantes, al menos tiene la posibilidad de inscribirse, mejorando su posicionamiento natural en los motores de búsqueda.

Obtener información concreta sobre un asunto, una persona: en Internet, la información es muy abundante y dispersa, por lo que usar estas herramientas para reunir la información relacionada con un tema o una persona puede hacerle ganar tiempo.

Saber quiénes son los principales actores, las principales herramientas, los principales medios de comunicación en relación con una temática determinada: para saber cuáles son los medios...