Recuperar/reemplazar un mensaje ya enviado

Outlook ofrece la posibilidad de recuperar o de reemplazar un mensaje enviado. Pero preste atención: los destinatarios no deben haber leído este mensaje. Esta función sólo está disponible si trabaja con Microsoft Exchange Server.

  1. Abra la carpeta Elementos enviados, que se encuentra en la carpeta Correo.

  2. Abra el mensaje correspondiente haciendo doble clic en él.

  3. En la ficha Archivo, haga clic en la opción Información.

  4. A continuación, haga clic en el botón Volver a enviar o recuperar y luego en la opción Recuperar este mensaje.

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  1. Para recuperar el mensaje, active la opción Eliminar las copias no leídas de este mensaje.

    Para reemplazar el mensaje, escoja la opción Eliminar las copias no leídas y reemplazarlas con un nuevo mensaje.

  2. Para conocer el resultado de la recuperación, mantenga marcada la opción Informar del éxito de la recuperación para cada destinatario.

  3. Haga clic en el botón Aceptar.

  4. Si ha elegido reemplazar el mensaje, modifíquelo y envíelo haciendo clic en el botón Enviar.

  5. Cierre la ventana del mensaje haciendo clic en el botón
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    .

Cuando la recuperación ha podido llevarse a cabo, el mensaje desaparece del equipo de los destinatarios y, en la bandeja de entrada del remitente, aparece un mensaje en el que se le informa del éxito de la operación.

Si la recuperación no ha podido llevarse a cabo, también aparece un mensaje en la Bandeja...

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