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Ejemplos de cuentas de Twitter TWITTER:Ejemplos de cuenta

El caso Renfe

Dejando a un lado la calidad de sus prestaciones, Renfe se ha hecho sin duda un hueco en las redes sociales, sobre todo en Twitter, y suple, gracias a ese canal, las lagunas de sus diferentes servicios; en especial, como en este ejemplo, con ocasión de los problemas relacionados con la gestión de las facturas.

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Después de conectarse a su cuenta de Renfe en línea, @yoyo0000_ constata que se ha producido una avería que afecta al servicio de la línea Sevilla - Cádiz, que es la que él debe tomar. Intenta obtener información sobre la hora de restitución del servicio, pero sabe que le tomará tiempo encontrarlo.

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Decide entonces enviarle un mensaje por Twitter. El servicio de información de Renfe responde unos minutos más tarde a su petición.

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Se logra una respuesta; a priori, ambas partes han logrado su objetivo.

El caso Cap Gemini

Aunque ...