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Las herramientas del tutor
Modalidades de acompañamiento
Síncrona y asíncrona
Como hemos visto en las herramientas de aprendizaje, los sistemas de blended learning ofrecen herramientas síncronas y asíncronas.
Algunas herramientas están más adaptadas a cierta situaciones y ciertos contextos. Cada tipo de herramienta tiene puntos fuertes y puntos débiles.
Cada una de estas herramientas tiene sus particularidades, vamos a verlas en detalle.
Los tutores encargados de acompañar a los alumnos en los procesos de aprendizaje van a usar estas herramientas puestas a su disposición mediante la plataforma LMS.
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Beneficios |
Desafíos |
Ejemplos |
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Síncrona |
Posible planificación Posibilidad de demostración Feedback inmediato Mejor para los alumnos poco propensos a leer/escribir Formador guía Ayuda y soporte inmediato |
Organización logística Gestión del tiempo Sin tiempo de reflexión Orientada a los eventos Control del formador |
Seminario web y compartir Aplicaciones y chat, Mensajería instantánea, Conferencia de audio y vídeo, clase virtual |
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Asíncrona |
Adaptabilidad flexibilidad Posibilidad de trabajo en casa Tiempo de reflexión Contenido estandarizado Autonomía del alumno |
Falta de espontaneidad Sin referencia visual Riesgo de mala comprensión Frustración si necesita ayuda Fácil de abandonar |
Módulo de formación, foro... |
Las herramientas y sus propósitos
Introducción
Los tutores tienen a su disposición un abanico de herramientas que servirán para personalizar, para «humanizar» y para crear un vínculo entre los sistemas de digital learning que va a proponer a los alumnos.
Distinguiremos las herramientas de comunicación, las herramientas colaborativas y las herramientas de animación.
El uso de estas herramientas se debe integrar en el guion pedagógico y se deben asociar las tareas precisas a cada una de ellas.
Las herramientas de comunicación
¿De qué herramientas dispone?
Correo electrónico
Es la herramienta ideal para comunicarse entre los alumnos, o entre tutores y alumnos, en modo asíncrono (pregunta y respuesta no simultáneas en el tiempo).
En general, usamos el correo electrónico para enviar informaciones de tipo organizativo, logístico, para dar citas presenciales o virtuales a los alumnos.
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El correo electrónico es personal, permite volver a consultar las informaciones importantes y volver a contactar individualmente con el alumno. |
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Ventajas |
Inconvenientes |
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Chat
Úselo para proponer una comunicación síncrona (en tiempo real) entre varias personas.
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El chat soporta un máximo de diez personas. Debe estar centrado en una tarea concreta, las normas de intercambios deben ser estrictas y se graba (o no). |
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Ventajas |
Inconvenientes |
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Las herramientas colaborativas
Se usan cada vez más en los dispositivos blended, hoy en día su uso y acceso es fácil mediante los LMS.
Muro colaborativo
Por naturaleza, los muros colaborativos...
Ejemplos de uso
¿Cómo se pueden usar estas herramientas?
Aquí puede ver algunas ideas que quizás encontrará útiles.
Muros colaborativos
Los muros colaborativos donde alumnos y tutores pueden publicar producciones, organizarlas, ordenarlas por temas y enriquecerlas son muy útiles y permiten, por ejemplo, construir de manera conjunta un contenido de aprendizaje, corregir un análisis de caso en modo colaborativo, hacer trabajar a los alumnos en un concepto en grupo, etc.
Aplicaciones colaborativas
Estas aplicaciones enriquecen las sesiones síncronas: por ejemplo, se puede pedir a los alumnos que reaccionen a una presentación, proponerles sondeos, pequeños quiz lúdicos formativos, etc.
Blogs
Blogs de alumnos o blogs de docentes, su utilidad es evidente y su uso es variado.
Blogs de alumnos
Aquí tiene algunas ideas para los blogs de alumnos, por ejemplo, pueden usar los blogs para:
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compartir sus dificultades y escribir su diario de a bordo,
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compartir sus experiencias y sus prácticas,
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crear comunidades de alumnos.
Blogs de docentes
Los docentes también usan los blogs, por ejemplo para:
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crear procesos formativos, a partir de informaciones internas y externas,
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invitar a los cursillistas a compartir su reflexión,
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aportar informaciones complementarias fuera de las situaciones de formación,
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comunicar a los alumnos actualizaciones y nueva información sobre el contenido...
Análisis de caso 1
Datos
El director de la empresa se encuentra por casualidad con su proyecto. No conoce las TIC y no ve la necesidad de invertir tanto. No comprende por qué los comerciales deberían poder comunicarse y realizar intercambios.
Instrucciones
Exponga las herramientas que va a ofrecer para el acompañamiento y los argumentos destinados a convencer al director de RRHH.
Análisis de caso 2
Datos
Ha planificado una estrategia de acompañamiento.
Instrucciones
Para implantar esta estrategia, ¿qué herramientas va a usar y por qué?