1. Libros
  2. PrestaShop 1.7 - Crear un sitio de comercio electrónico

PrestaShop 1.7 Crear un sitio de comercio electrónico

  • Acceso ilimitado 24/7
  • Todos los libros online de ENI
  • Novedades todos los meses
  • Acceso 100% online
  • Disponible
  • Envío gratis a partir de 25 € de compra
  • Acceso gratuito a todos nuestros libros online durante 1 hora por toda compra
  • Consulta inmediata
  • Versión HTML online
  • Acceso ilimitado 24/7

Presentación

PrestaShop es una solución de código abierto desarrollada en Francia que se ha revelado como uno de los mejores CMS para crear y administrar una tienda en línea en la actualidad.

Con este libro podrá seguir paso a paso todas las etapas necesarias para instalar y configurar su negocio de comercio electrónico, desde el alojamiento hasta el seguimiento de la actividad, pasando por la personalización gráfica. Aprenderá a configurar una tienda para organizar sus recursos (empleados, transportistas…), determinar el perímetro de actuación (zonas, países…) y las condiciones de la actividad (monedas, impuestos, formas de pago, gestión del transporte…). A continuación podrá ver cómo estructurar de la mejor forma posible su catálogo definiendo las categorías de productos, las marcas y los distribuidores con los que trabajará; podrá concretar los atributos (y sus valores) y las características de los productos que venderá en su tienda virtual.

Las funciones de marketing y de merchandising se estudian de forma detallada para animar las ventas con acciones eficaces: productos destacados, promociones, ventas cruzadas, navegación por facetas (aplicando filtros para mostrar solo los productos que realmente interesan al cliente), etc.

Con el sitio ya listo, perfectamente configurado, el catálogo completo y las promociones bien definidas… ¡es hora de vender! El capítulo 8 está dedicado a los procesos de compra; se siguen todas las etapas necesarias para adquirir un producto tanto desde el lado del cliente (Front Office) como desde el lado del administrador (Back Office). Podrá aprovechar todos los mecanismos comerciales claves del comercio electrónico que garantizan la satisfacción de los clientes: devolución de productos, cupones de descuento, reactivación de pedidos cancelados…

La gestión de la relación con el cliente dispone de funciones importantes que se revisan en esta obra, como el e-mailing y la fidelización. Por su parte, el control y el seguimiento de la actividad son primordiales y vienen facilitados por los numerosos gráficos del panel de control, estadísticas e indicadores diversos que le permitirán adaptar su estrategia de venta a fin de optimizar los resultados de su sitio de comercio electrónico.

El libro finaliza con una presentación del sistema modular, gracias al cual puede extender las funcionalidades de su sitio en función de sus necesidades. Para ello, cuenta con diversos módulos preinstalados con la versión estándar, aunque también puede adquirir módulos suplementarios en el mercado de addons de PrestaShop.

Índice

  • Capítulo 1: ¿Qué puede hacer con PrestaShop?
    • A. PrestaShop en la esfera CMS
    • B. Novedades de la versión 1.7
      • 1. En versiones anteriores...
      • 2. Front Office totalmente rediseñado para ser responsive
      • 3. Back Office totalmente remodelado
      • 4. Robustez y fiabilidad
    • C. Lo que ofrece PrestaShop
      • 1. Los socios de PrestaShop
    • D. Servicios PrestaShop
      • 1. El soporte técnico
      • 2. Formación
    • E. PrestaShop frente a sus competidores
      • 1. Sistemas más antiguos
      • 2. Joomla!, VirtueMart o HikaShop
      • 3. Magento
      • 4. Arastta
    • F. Los puntos que deben considerarse
  • Capítulo 2: Instalar PrestaShop
    • A. Las herramientas
      • 1. El navegador web
      • 2. La transferencia FTP
      • 3. El editor de archivos
      • 4. El descompresor de archivos
    • B. Alojamiento y especificaciones requeridas
      • 1. Las bases
      • 2. ¿Alojamiento exclusivo o compartido?
      • 3. ¿Opciones de bajo coste?
    • C. Instalación automática por el host
    • D. Instalación manual en su host
      • 1. Preparar la base SQL
      • 2. Descargar los archivos de PrestaShop
      • 3. Enviar los archivos al servidor
      • 4. Configurar la instalación
      • 5. ¡Bienvenido a su tienda!
    • E. Instalación en local en su ordenador
      • 1. Instalar Wamp en PC
      • 2. Instalar Mamp en Mac
      • 3. Transferir un sitio local a un servidor
    • F. Migrar a PrestaShop desde una solución anterior de comercio electrónico
    • G. Actualizar una versión antigua de PrestaShop
      • 1. Actualización en 1 clic
      • 2. Actualización manual
  • Capítulo 3: Personalizar la interfaz
    • A. Primeros pasos en el Back Office
      • 1. El panel de control
        • a. Una interfaz modulable
        • b. Desactivar los datos de ejemplo
        • c. Los indicadores
      • 2. Buscar
    • B. Personalizar el Front Office de PrestaShop
      • 1. Personalizar los elementos gráficos
        • a. Los logos
        • b. El favicon
        • c. Cambiar el tema gráfico
      • 2. Estructura modular
      • 3. Restringir la visualización de los módulos
      • 4. Páginas
      • 5. Editar una página
        • a. Editar el texto
        • b. Insertar una imagen
      • 6. Imágenes
        • a. Definir las dimensiones y los formatos de imagen
  • Capítulo 4: Preparar el entorno de la tienda
    • A. Introducción
    • B. Las preferencias
      • 1. Preferencias generales
      • 2. Pedidos
      • 3. Los estados
      • 4. Productos
      • 5. Clientes
      • 6. Contactos
      • 7. Tráfico & SEO
        • a. SEO y URLs
        • b. Motores de búsqueda
        • c. Afiliados
      • 8. Búsqueda
    • C. Parámetros avanzados
      • 1. Información
      • 2. Rendimiento
        • a. Smarty
        • b. Modo depuración
        • c. Características opcionales
        • d. CCC
        • e. Servidores de medios
        • f. Caché
      • 3. Preferencias de administración
      • 4. Correo electrónico
      • 5. Importar
      • 6. Crear una copia de seguridad de la base de datos
      • 7. Gestor SQL
      • 8. Registros/Logs
      • 9. Webservice
      • 10. La Multitienda
        • a. Los grupos de tiendas
        • b. Las tiendas
        • c. Configuración Multitienda
  • Capítulo 5: Organizar la logística
    • A. Introducción
    • B. Los empleados
      • 1. Crear un nuevo empleado
      • 2. Los perfiles de empleado
      • 3. Los permisos
      • 4. El servicio de atención al cliente
        • a. Configurar el servicio de atención al cliente
        • b. Tratamiento de una petición al servicio de atención al cliente
      • 5. Los contactos
    • C. Localización internacional
      • 1. La configuración de base
        • a. Importar un pack de localización
        • b. Configuración
        • c. Unidades locales
        • d. El idioma de la tienda
      • 2. Los idiomas
        • a. Añadir un idioma
        • b. Activar un idioma
      • 3. Países y estados
        • a. Modificar los datos de un país
        • b. Los estados
      • 4. Las monedas
        • a. Editar una moneda
        • b. Añadir una moneda
      • 5. Geolocalización
      • 6. Las zonas geográficas
      • 7. Impuestos
        • a. Definir los impuestos correctamente
        • b. Crear un impuesto
      • 8. Las reglas de impuestos
        • a. Editar una regla de impuestos
      • 9. Las traducciones
        • a. Personalizar las traducciones
        • b. Modificar o ampliar una traducción
        • c. Añadir o actualizar un idioma
        • d. Otras operaciones con los idiomas
    • D. Las formas de pago
      • 1. Restricciones de monedas
      • 2. Restricciones de grupo
      • 3. Restricciones por país
      • 4. Configurar los módulos de pago
        • a. Pago por Paypal
    • E. Las reglas de descuentos
      • 1. Las reglas del catálogo
      • 2. Los vales de descuento (reglas del carrito)
    • F. El transporte
      • 1. Ajustes generales para el transporte
  • Capítulo 6: Construir el catálogo
    • A. Estructurar el catálogo
      • 1. Las categorías
        • a. Crear una categoría
        • b. Organizar las categorías
      • 2. El menú
        • a. Administrar los elementos del menú
        • b. Añadir enlaces
        • c. Añadir imágenes
      • 3. Las marcas
      • 4. Los proveedores
      • 5. Los atributos
      • 6. Crear un nuevo valor
      • 7. Las características
    • B. Crear los productos
      • 1. Los datos del producto
        • a. Información
        • b. Precio
        • c. Optimización de motores de búsqueda (SEO)
        • d. Asociaciones
        • e. Transporte
        • f. Combinaciones
        • g. Cantidades disponibles para la venta
        • h. Características
      • 2. Opciones
  • Capítulo 7: Animar las ventas
    • A. Introducción
    • B. Los productos destacados
      • 1. Los productos destacados en la página de inicio
      • 2. Las diapositivas
      • 3. El banner
      • 4. Las novedades
      • 5. Últimos productos vistos
      • 6. Ventas cruzadas
    • C. Las promociones
    • D. La navegación por facetas
    • E. Redes sociales
  • Capítulo 8: Administración de las ventas y gestión de la relación con el cliente
    • A. Introducción
    • B. Comprar y hacer el seguimiento del pedido
      • 1. Añadir al carrito
      • 2. El pedido
      • 3. El seguimiento del pedido
      • 4. Los pedidos del lado del Back Office
        • a. Los detalles del pedido
        • b. Imprimir los pedidos y las facturas
        • c. Impresión de los PDF
      • 5. Los reembolsos
        • a. Avisar al cliente de un problema
        • b. Crear un vale de compra
        • c. Volver a activar un pedido cancelado
        • d. El retorno de mercancía
        • e. Los albaranes de entrega
    • C. Administrar la relación con el cliente
      • 1. Comunicarse por newsletter
        • a. Suscribirse a la newsletter
        • b. Sacar partido de las direcciones de los suscritos
        • c. Estadísticas de las newsletters
      • 2. El seguimiento de los clientes
      • 3. Los grupos de clientes
        • a. Crear un grupo
        • b. Descuento para una categoría
        • c. Añadir un cliente a un grupo
      • 4. Las estadísticas
      • 5. La afiliación
  • Capítulo 9: Ampliar las aplicaciones
    • A. Introducción
    • B. Instalación de los módulos «desaparecidos»
    • C. Los módulos «estándar»
      • 1. Cumplimiento normativo legal
      • 2. Aplicaciones de terceros
      • 3. Notificaciones por email
    • D. Los módulos del mercado de addons de PrestaShop
      • 1. Sitemap
      • 2. Retomar el contacto con los clientes
      • 3. Proteger las imágenes
      • 4. Las guías
      • 5. Los módulos gratuitos
      • 6. Los módulos de pago
    • E. Conclusión
    • índice

Autor

Didier MAZIERMás información

Didier Mazier es diseñador Web y gráfico. Desde 1992 ejerce como formador de Photoshop y es un apasionado de la imagen. Ha seguido con especial interés el desarrollo de la fotografía digital y su impacto en la evolución de los programas de tratamiento de imágenes. En este libro transmite toda su pasión por Photoshop y su experiencia en el uso de este célebre programa.

Características

  • Nivel Iniciado a Medio
  • Número de páginas 270 páginas
  • Publicación octubre 2017
    • Encuadernación rústica - 17 x 21 cm
    • ISBN: 978-2-409-01031-6
    • EAN: 9782409010316
    • Ref. ENI: OWT1.7PRE
  • Nivel Iniciado a Medio
  • Publicación octubre 2017
    • HTML
    • ISBN: 978-2-409-01032-3
    • EAN: 9782409010323
    • Ref. ENI: LNOWT1.7PRE

Descargas

Al completar este formulario, acepta recibir información y comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios. Puede darse de baja de nuestra newsletter en cualquier momento. Si desea conocer más información acerca de nuestra política de protección de datos, pulse aquí.
  • Webs_referenciadas