Asociado de Editions ENI desde hace más de 10 años, el centro de formación Micropole Univers Institut ha integrado la solución MEDIAplus eLearning de Editions ENI en su oferta de soluciones e-learning. Micropole Univers Institut atestigua de la importancia de establecer un asesoramiento de calidad durante las migraciones de los paquetes ofimáticos y en particular durante la migración a Microsoft Office 2007.
« En el marco de la salida al mercado de Microsoft Office 2007, nuestros equipos pedagógicos han decidido basarse en los contenidos ENI para ofrecer a nuestros clientes una oferta adecuada en lo que respecta la puesta a punto de nuestros colaboradores.
El análisis y el uso de esta nueva versión por nuestros equipos de pedagógicos han permitido poner el acento sobre la necesidad de llevar a cabo un proyecto sólido de formación y asesoramiento del cambio. Al contrario de otras migraciones de dicho paquete Microsoft Office, se trata de un cambio en profundidad tanto de un punto de vista conceptual, funcional como ergonómico.
Como suele suceder con cada evolución, resulta importante no pormenorizar la reticencia al cambio que puede engendrar la aparición de una nueva versión, de nuevas prácticas. Si desde el principio, no se lleva a cabo una política de anticipación del problema, el impacto sobre el rendimiento de la organización será negativo comprometiendo considerablemente los resultados esperados por la dirección. Por lo tanto, estamos profundamente convencidos de que en el marco del despliegue del paquete Microsoft Office 2007, será necesario llevar a cabo una acción de formación que tenga en cuenta los cambios de hábitos y de procesos como se suele hacer cada vez que aparece una nueva aplicación informática.
Por lo tanto, proponemos a nuestros clientes una solución de autoformación asesorada a Microsoft Office 2007 por medio de la solución MEDIAplus eLearning, la cual permite llevar a cabo el seguimiento y el asesoramiento de los cursillistas, sea cual sea el modo de uso: plataforma e-learning (LMS), plataforma ENI en ASP, centro de recursos... La posibilidad de autoevaluarse y formarse directamente en el programa mismo, contrariamente a las demás soluciones del mercado que se apoyan sobre simulaciones, representa una garantía de calidad pedagógica que agradecen nuestros cursillistas así como nuestros formadores.
Jean-david AMAOUA - Director del departamento de Atención al cliente & e-learning Micropole Univers Institut