Entender ITIL 2011
Normas y mejores prácticas para avanzar hacia ISO 20000
Autor : Jacques QUESNEL
Colección : DataPro
Ref. ENI : DPT11ITI
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Gestión de proyectos informáticos
Desarrollo, análisis y control
Autor : Brice-Arnaud GUÉRIN
Colección : DataPro
Ref. ENI : DPT2CPR
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