Entrevista de Ana María Prado Díaz, responsable de e-learning de HUNOSA
1/ ¿Puede presentarnos en pocas palabras a su empresa y describirnos su función?
Hulleras del Norte S.A. (HUNOSA) es una empresa estatal dedicada a la extracción y explotación de carbón que desarrolla su actividad en la cuenca central asturiana desde 1967. Contamos con una plantilla cercana a los 2000 trabajadores y yo coordino el proyecto de e-learning de la compañía.
2/ ¿Antes de usar MEDIAplus eLearning, cómo se organizaban sus formaciones en ofimática y cuáles son las razones que le han llevado a cambiar?
Llevamos realizando formación en e-learning desde 2002, conocimos MEDIAplus eLearning y cambiamos a este proveedor por la calidad precio que ofrecen sus contenidos.
3/ ¿Qué le ha gustado de MEDIAplus eLearning ? ¿Y concretamente, qué dispositivo ha establecido? ¿Las formaciones están dirigidas a todos los trabajadores? ¿En toda España? ¿Se forman desde su puesto de trabajo? ¿Desde un centro de recursos?
Se imparte formación a través de Internet a clientes internos y externos, en todos los centros productivos de la empresa y a clientes que lo solicitan a través de la web. Los trabajadores se forman desde sus puestos de trabajo, también disponemos de centro de recursos, es posible formarse desde cualquier ordenador conectado a Internet lo que aporta gran flexibilidad horaria y geográfica.
4/ ¿Qué tipo de acompañamiento ha elegido para los usuarios y por qué? ¿Cómo se está llevando a cabo?
Realizamos tutorías de dinamización para apoyar a los alumnos y evitar abandonos.
5/ ¿Una vez transcurridos unos cuantos meses, cuál es su balance? ¿Está satisfecho con el dispositivo? ¿Cómo han reaccionado los usuarios?
Estamos satisfechos, los usuarios realizan los procesos formativos y los resultados son satisfactorios.
6/ ¿Para concluir, qué le aconsejaría a los responsables pedagógicos que desean optar por un aprendizaje en modo e-learning?
Es muy importante elegir la metodología más adecuada para cada proceso formativo, para ello es fundamental realizar una planificación adecuada, partiendo de una definición clara de objetivos, definiendo qué competencias necesitamos generar en el alumno al finalizar el proceso formativo y a partir de ahí seleccionar la metodología y recursos más adecuados. En procesos de e-learning es fundamental contar con un equipo preparado para dinamizar y apoyar al alumnado y contar con herramientas de evaluación que nos aporten retroalimentación para la mejora continua.
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